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連載第2回 説得から納得へ

連載第2回 説得から納得へ
 いまの行政は、説得方行政を行っているように見える。膨大な資料・データ・過去の経緯などをバックに、知識の不足している住民に行政の考えを説得しようとしている。
 (中略)
 説得ではなく納得して実行してもらうこと。それがリーダーの仕事なのである。
2006.1
月刊ビジネスデータ
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