みやぎ国体、サッカーのワールドカップを控えた二〇〇〇年七月、仙台・宮城への第一歩を踏み出す代表的な玄関口を実施調査した宮城大顧客満足ゼミ（CSゼミ）のプロジェクトを紹介したい。大正は、JR仙台駅、仙台空港、仙台港、高速バス乗降所、高速道路料金所、地下鉄仙台駅、そして県庁と仙台市役所のホームページである。

（後略）