顧客満足演習

2002年度ゼミ生 卒業論文テーマ

実力主義時代における個人の孤立したキャリア形成とそれに伴う組織の新たなヒューマンソースマネジメントの導入について
生涯学習社会における宮城県図書館の役割
ファーストフードにおける顧客ニーズの重要性
コミュニケーションコンサルティングの手法 −住宅関連企業A社を事例として−
Plan構想を生み出す行政評価(住民満足度調査)を目指して −大和町を事例とし
た住民のシンボルとなるイベント構想−
住宅業界における若年層をターゲットとした潜在顧客の獲得とCSについて
地域活性化におけるイベントの有効性
CS経営戦略の理論と実際 −ルイ・ヴィトンジャパンを事例として−
企業利益を高めるCSの理解と実践
地域活性化とイベント事業 −イベント事業が地域活性化に果たす役割−
CS的なアンケートの構築とその測定 −顧客モデルを使用したアンケート製作法の開発−
商店街の生き残り策
現状から見る歯科医療
情報リテラシー支援事業における事業のあり方 〜新規事業提案とその実践〜
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